WAPI übernimmt das Fulfillment per Nachnahme für Unternehmen mit Sitz in Europa – in 19 Märkten, Mexiko inklusive. Über 16 Lager, Webhooks in Echtzeit für dein Callcenter und wöchentliche Auszahlungen. In unseren stärksten Märkten liegt der Buyout typischerweise bei 75–85 %. Wir verdienen an der Marge, nicht an einer Provision pro Bestellung.
Der Buyout, also der Anteil der Nachnahme-Bestellungen, die der Kunde bei der Zustellung tatsächlich annimmt und bezahlt, entscheidet darüber, ob sich eine COD-Kampagne rechnet. Dein CPA, deine Marge und dein Cashflow hängen daran. Hier siehst du typische Buyout-Raten von Kunden, die ihre Nachbearbeitung im Callcenter konsequent auf den Webhook-Signalen von WAPI aufbauen. Die Werte schwanken je nach Vertical, Traffic-Quelle und Qualität des Callcenters, aber die operative Basis ist in unserem ganzen Netzwerk dieselbe.
| Markt | Buyout | Ø Bestellwert | Ø Artikel pro Bestellung |
|---|---|---|---|
| Rumänien | 85 % | 105 € | 4 |
| Slowakei | 84 % | 114 € | 4 |
| Spanien | 83 % | 109 € | 3 |
| Ungarn | 82 % | 100 € | 5 |
| Portugal | 79 % | 112 € | 3 |
| Deutschland | 78 % | 155 € | 3 |
| Österreich | 77 % | 190 € | 4 |
| Litauen | 76 % | 120 € | 5 |
Die Buyout-Raten sind Richtwerte und hängen von vielen Faktoren ab: Vertical, Qualität von Angebot und Creatives, Nachbearbeitung im Callcenter, Saison und natürlich Produkt, Preis und Kundenerlebnis des jeweiligen Händlers. Wo deine Zahlen landen, siehst du, sobald das Angebot live ist. Buyout-Raten für unsere weiteren Märkte schicken wir dir gern auf Anfrage. Preise für deine Märkte anfragen →
Vier Dinge, auf die es ankommt, wenn du Nachnahme in Europa im großen Stil fährst, und was WAPI jeweils dafür tut.
Sobald der Kurier ein Problem meldet (erster Zustellversuch gescheitert, Kunde nicht erreichbar, Adresse passt nicht, Annahme verweigert), schickt WAPI einen Webhook an dein Callcenter-System. Dein Team hat dann ein Zeitfenster, um die Bestellung zu retten, bevor das Paket zurückgeht. In der Praxis bringt das 10–15 % mehr Buyout als bei Anbietern, die einfach verschicken und hoffen.
Mit WAPI bringst du deine Ware in einen regionalen Hub und versendest von dort in die umliegenden Märkte: ein Vertrag, eine Integration, ein Lagerbestand. Eine einzige Lieferung in den Hub in der Slowakei erreicht Österreich, Deutschland, Italien, Ungarn, Kroatien und 4 weitere Länder, ohne dass du in jedem Land einen eigenen Betrieb aufbauen musst. So macht das unsere Fulfillment-Software →
WAPI verdient, wenn deine Bestellungen zugestellt und bezahlt werden. Keine Provision pro Bestellung. Ausgezahlt wird jede Woche nach festem Plan, egal wann die einzelnen Carrier abrechnen. Die logistische Mindestgebühr liegt bei 500 € im Monat, und bei echtem Volumen fällt das kaum ins Gewicht.
WAPI bietet eine vollständige API: Bestellungen anlegen, Lagerbestand einsehen, Status in Echtzeit verfolgen, Events nach der Zustellung empfangen und Abrechnungsberichte abrufen. Funktioniert mit Keitaro, Binom, RedTrack und anderen Trackern. Dein Team baut den Connector einmal anhand unserer Dokumentation.
Skincare-Marke, die per Nachnahme in mehreren europäischen Märkten verkauft. Nach dem Wechsel des Fulfillments zu WAPI lag der Buyout im Schnitt bei 78 % über alle aktiven Märkte und bei 85,6 % in der stärksten Region.
Ganze Case Study lesen →Gestartet mit Nachnahme in einem europäischen Markt. Heute geht die Ware in zehn Länder (Deutschland, Italien, Ungarn, Polen, Rumänien und weitere), aus einem einzigen Lagerbestand und über eine Integration mit WAPI, statt in jedem Land ein eigenes Fulfillment aufzubauen.
Diese Liste beantwortet die Frage „Liefert ihr in meinen Markt?“. Wenn du irgendwo in Europa oder in Mexiko per Nachnahme verkaufst, ist dein Markt mit ziemlicher Sicherheit dabei.
Mexiko: liegt außerhalb der EU und wird aus dem WAPI-Lager in Mexiko-Stadt beliefert, auf derselben Plattform und mit demselben Vertrag. Auch Zypern und Griechenland sind COD-Märkte, sie werden grenzüberschreitend aus dem Hub in der Slowakei bedient.
So ist das Ganze aufgebaut: Die Ware liegt gebündelt in regionalen Lagern in der Slowakei, in Polen, Rumänien und Spanien und geht von dort grenzüberschreitend in die umliegenden Länder. Ein Vertrag und eine Integration decken jede beliebige Kombination der Märkte oben ab. Du wählst keinen Hub, du wählst Märkte.
Hubs sind kein internes Logistikdetail. Sie sind der Grund, warum du mit weniger Kapital mehr Märkte bespielen kannst. Drei ganz konkrete Vorteile:
Ein gemeinsamer Bestand für eine ganze Region heißt: Du musst nicht in jedem Land einzeln vorlegen und auf Vorrat einlagern. Dein Kapital bleibt flüssig, und du hast weniger tote SKUs.
Ein neues Land zu öffnen heißt, im Hub eine Route zu ändern. Kein neues Lager, kein neuer Vertrag, keine neue Integration. Du schaltest Märkte an und ab, so wie es deine Kampagnen gerade brauchen.
Gebündeltes Volumen im regionalen Hub bringt bessere Carrier-Konditionen als verstreute lokale Sendungen, und Retouren landen an einem Ort statt an vielen.
Klare Ansagen sparen allen Zeit. WAPI ist die operative Schicht unter deinem CPA-Stack und kein Ersatz dafür. Wir sind nicht der richtige Partner, wenn du Folgendes suchst:
Wenn du deine eigenen Leads und deinen Tracker mitbringst, klinkt sich WAPI darunter ein. Du brauchst auch ein Team am Telefon, das Bestellungen rettet? WAPI bringt dich mit geprüften Partner-Callcentern zusammen, die Erfahrung mit COD in deinen Märkten haben.
Welcher passt, hängt von deinem Volumen ab und davon, wo es operativ gerade hakt.
| WAPI | Generalist-3PL | Rein lokaler Carrier | |
|---|---|---|---|
| Länderabdeckung | 19 COD-Märkte | Lückenhaft in COD-starken Regionen | Ein einziger Markt |
| Grenzüberschreitende Hubs | 4 regionale Hubs | Selten gebündelt | Keine |
| Buyout-Steuerung | Webhooks in Echtzeit bei Problemstatus | Nur Standard-Tracking | Abhängig vom Carrier |
| Auszahlung | Wöchentlich, nach Plan | Je nach Vertrag, schwankend | Abhängig vom Carrier |
| Geschäftsmodell | Margenbasiert, keine Provision pro Bestellung | Provision pro Bestellung | Preis pro Sendung |
| Passende Verticals | Supplements, Kosmetik, Tierbedarf | Generalist | Generalist |
| API & Integration | Offene API + Webhooks | Unterschiedlich | Eingeschränkt |
WAPI bietet eine vollständige offene API. Verbindung einmal bauen, dauerhaft nutzen. Keine proprietäre Middleware zwischen dir und deinem Fulfillment.
Keine Ticket-Warteschlange, kein allgemeines Postfach. Schreib direkt unseren Sales-Experten. Sie schauen sich deine Märkte an, erklären dir das COD-Modell und die Preise und bringen deinen Start ins Rollen, meist innerhalb eines Werktags.
Schick uns deine Märkte, dein Volumen und dein Vertical. WAPI antwortet mit Abdeckung, Preismodell und Zeitplan fürs Onboarding, meist innerhalb eines Werktags.
Details zu den volumenstärksten COD-Märkten von WAPI in Europa, plus Mexiko. Jeder Block zeigt den lokalen Begriff, die Lagerstandorte und die operativen Besonderheiten, die für Marken und Media Buyer bei der Launch-Planung zählen.
Die deutsche Nachnahme wickelt WAPI vor allem bei hochpreisigen Supplements, Kosmetik und B2B-Sendungen ab. In diesen Verticals will der Käufer das Paket vor dem Bezahlen prüfen, und das Vertrauenssignal der Nachnahme hebt die Conversion spürbar. Die COD-Sendungen von WAPI in Deutschland laufen mit SMS auf Deutsch, zwei Zustellversuchen und 24–48 Stunden Laufzeit in der gesamten DACH-Region.
WAPI-Lager in Deutschland ansehen →In Italien ist der pagamento alla consegna (contrassegno) für Erstkäufer im Onlinehandel und in Mittel- und Süditalien weiterhin die Standard-Zahlungsart, vor allem bei Supplements, Kosmetik und Unterhaltungselektronik. WAPI verschickt italienische COD-Bestellungen aus dem eigenen Lager in Rimini, mit Benachrichtigungen auf Italienisch, zwei Zustellversuchen und Tracking in Echtzeit. Im italienischen COD-Netz von WAPI liegt der Buyout im Schnitt bei 79 %, bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 125 € und 24–48 Stunden Inlandszustellung.
WAPI-Fulfillment in Italien ansehen →Der Hub in Spanien deckt auch Portugal ab, mit 83 % durchschnittlichem Buyout bei spanischen contra reembolso-Bestellungen und 109 € durchschnittlichem Bestellwert. Besonders stark ist contra reembolso in Mode, Nutraceuticals und Unterhaltungselektronik, wo ohne Vertrauen nichts verkauft wird. SMS auf Spanisch, zwei Zustellversuche und wöchentliche Auszahlungen in EUR sind bei spanischem COD-Volumen Standard.
WAPI-Lager in Spanien ansehen →Polen hat eine der höchsten COD-Quoten in der EU: Für viele polnische Onlinekäufer ist pobranie in Elektronik, Bekleidung und Gesundheit die erwartete Zahlungsart. Der Hub von WAPI in Polen verschickt pobranie-Bestellungen über die großen polnischen Carrier, mit SMS auf Polnisch und Zustellung am nächsten Tag in den Großstädten, und bedient vom selben Standort aus grenzüberschreitend Tschechien, Estland, Lettland und Litauen.
WAPI-Lager in Polen ansehen →Die Slowakei ist einer der stärksten COD-Märkte von WAPI, mit 84 % durchschnittlichem Buyout und 114 € durchschnittlichem Bestellwert. Die slowakische dobierka wird noch immer von einem großen Teil der Onlinekäufer gewählt. Der Hub in der Slowakei stellt im Inland innerhalb von 24 Stunden zu und beliefert zusätzlich 9 umliegende Märkte, mit SMS-Tracking, zwei Zustellversuchen und automatischen Finanzberichten zu jeder slowakischen COD-Bestellung.
WAPI-Lager in der Slowakei ansehen →Mexiko ist der COD-Markt von WAPI außerhalb der EU, beliefert aus dem eigenen Lager in Mexiko-Stadt. Vor Ort heißt Nachnahme pago contra entrega, und sie bleibt eine wichtige Vertrauensoption für Käufer, die lieber bar zahlen oder keine Karte haben, auch wenn inzwischen der Großteil des mexikanischen E-Commerce per Karte oder Wallet bezahlt wird. WAPI verschickt contra entrega-Bestellungen in ganz Mexiko: in 1–3 Tagen in den Großraum Mexiko-Stadt und ein paar Tage später in den Rest des Landes, auf derselben Plattform, mit demselben Vertrag und derselben offenen API wie das europäische COD-Netz von WAPI.
WAPI-Lager in Mexiko ansehen →Nachnahme (COD, von cash on delivery) ist eine Zahlungsart, bei der der Kunde eine Onlinebestellung erst bei der Zustellung bezahlt und nicht schon an der Kasse. In Europa hat sie viele Namen: Nachnahme in Deutschland, contrassegno in Italien, contra reembolso in Spanien, pobranie in Polen und dobierka in der Slowakei. Käufer, die das Paket vor dem Bezahlen sehen wollen, greifen gern dazu, und in Mittel- und Osteuropa macht Nachnahme immer noch einen spürbaren Teil der Online-Conversions aus.
Die deutsche Nachnahme ist vor allem bei hochpreisigen Supplements, Kosmetik und B2B-Sendungen verbreitet, wo der Käufer das Paket vor dem Bezahlen prüfen will. WAPI wickelt deutsche COD-Sendungen mit SMS auf Deutsch, zwei Zustellversuchen und 24–48 Stunden Laufzeit in der DACH-Region ab. Im deutschen COD-Netz von WAPI liegt der Buyout im Schnitt bei 78 % und der durchschnittliche Bestellwert bei 155 €. Beide Werte stammen aus der Markttabelle oben.
Die italienische Nachnahme (contrassegno) wickelt WAPI aus dem eigenen Lager in Rimini ab, mit Benachrichtigungen auf Italienisch, zwei Zustellversuchen und 24–48 Stunden Inlandszustellung. Im italienischen COD-Netz von WAPI liegt der Buyout im Schnitt bei 79 %, bei 125 € durchschnittlichem Bestellwert. Die Werte hängen stark vom Vertical ab und davon, wie gut das Callcenter Bestellungen rettet. Am stärksten ist contrassegno bei Supplements, Kosmetik und Unterhaltungselektronik.
Pobranie ist der polnische Begriff für Nachnahme. Polen hat eine der höchsten COD-Quoten in der EU, besonders in Elektronik, Bekleidung und Gesundheit. Der Hub von WAPI in Polen verschickt pobranie-Pakete über die großen polnischen Carrier, mit SMS auf Polnisch, Zustellung am nächsten Tag in den Ballungsräumen und zwei Zustellversuchen vor der Rücksendung. Ausgezahlt werden polnische pobranie-Bestellungen im normalen wöchentlichen EUR-Zyklus von WAPI.
Ja. CPA-Buyer, die in Europa COD-Volumen fahren, sind die Kernzielgruppe von WAPI. WAPI betreibt selbst kein CPA-Netzwerk, wir konkurrieren also weder um Angebote noch um Buyer mit dir.
Bei Problemstatus (erster Zustellversuch gescheitert, nicht erreichbar, Adresse passt nicht, Annahme verweigert) feuert WAPI Webhook-Events, und dein Callcenter hat ein Zeitfenster, um die Bestellung zu retten, bevor das Paket zurückgeht. Du kannst dein eigenes Callcenter nutzen, oder WAPI bringt dich mit geprüften Partner-Callcentern zusammen, die Erfahrung mit COD-Nachbearbeitung in deinen Zielmärkten und Sprachen haben.
WAPI arbeitet margenbasiert, ohne Provision pro Bestellung. Wir verdienen, wenn deine Bestellungen zugestellt und bezahlt werden. Ausgezahlt wird wöchentlich in EUR nach Plan, egal wann die einzelnen Carrier abrechnen. Die logistische Mindestgebühr beträgt 500 € im Monat.
Ja. Die offene API von WAPI lässt sich mit Keitaro, Binom, RedTrack und jedem anderen Tracker verbinden, der HTTP-Requests senden kann. Einen fertigen Plug-and-play-Connector gibt es nicht, dein Dev-Team baut ihn anhand der dokumentierten Endpunkte. Üblich sind dafür 1–2 Wochen.
WAPI deckt 19 COD-Märkte in Europa und Mexiko ab. Unsere Kern-Verticals sind Supplements (Nutra), Kosmetik und Tierbedarf. Parfüm geht mit Sicherheitsdatenblatt (MSDS). Nicht dabei sind Gefahrgut, Alkohol, Lebensmittel und verderbliche Ware, sperrige Güter sowie alles mit Ziel Russland oder Belarus.
Neue Kunden gehen bei WAPI in 48 Stunden bis 2 Wochen live. Der Unterschied liegt meist auf deiner Seite: Produktdaten, Compliance-Unterlagen für Supplements, Zugangsdaten für die Integration, Kontakte deines Callcenters. Sobald du startklar bist, geht es bei uns schnell.
Ja. WAPI zahlt wöchentlich aus, nach Plan und in EUR. Wir warten nicht, bis die Carrier mit uns abgerechnet haben. Der Cashflow ist eines der Themen, die CPA-Buyer am häufigsten ansprechen, wenn sie von ihrem alten 3PL erzählen. Genau deshalb haben wir das Modell so gebaut, dass du dir darüber keine Gedanken mehr machen musst.
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