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Intégration avec n’importe quel canal de vente, configurée en quelques clics.
Gérez stock, commandes, retours et transporteurs au même endroit. Le logiciel WAPI relie vos canaux de vente à des entrepôts en Europe, au Royaume-Uni et au Mexique.
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Le logiciel WAPI prend en charge le travail opérationnel entre la commande et le colis livré : allocation du stock, choix du transporteur, retours, réclamations et reporting. Votre équipe travaille dans une seule interface au lieu de cinq portails transporteurs.
Le logiciel WAPI couvre les commandes entrantes, les expéditions sortantes, le stock et les opérations d’entrepôt. Dix fonctionnalités font l’essentiel du travail quotidien :
WAPI AI helps teams anticipate closures and nationwide disruptions — so you can adjust operations proactively.
WAPI AI validates key data at the source, so fewer orders fail downstream and fewer tickets are created.
WAPI AI prevents common carrier-side failures and removes repetitive portal actions.
Ask for operational insights by GEO and timeframe — and get actionable lists immediately.
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Le logiciel de fulfillment se place entre vos canaux de vente et vos entrepôts. Il reçoit les commandes, alloue le stock, choisit le transporteur, édite les étiquettes et rend compte de ce qui s’est passé. Le travail qu’une équipe ferait à la main — ressaisir les commandes dans les portails transporteurs, vérifier le stock dans des tableurs, courir après les numéros de suivi — se fait tout seul. Vous y gagnez du temps et moins d’erreurs, pas seulement un tableau de bord.
À petite échelle, trois choses comptent. L’automatisation remplace les étapes manuelles, donc une équipe plus réduite traite plus de commandes. Le stock en temps réel évite à la fois les ruptures et le surstock, ce qui libère de la trésorerie. Et comme chaque commande a un dossier unique, vous répondez aux questions des clients sans ouvrir trois systèmes.
En bref :
WAPI réunit le logiciel et le réseau physique : un seul contrat couvre les deux. Trois parties du système méritent qu’on s’y arrête :
Système de gestion d’entrepôt — comment les marchandises sont réceptionnées, stockées et préparées dans les entrepôts WAPI.
Gestion des commandes — comment les commandes passent de vos canaux au bon entrepôt.
Gestion des stocks — comment les niveaux de stock, les lots et les prévisions sont tenus à jour.
WAPI se connecte d’un côté aux marketplaces et aux plateformes e-commerce, de l’autre aux transporteurs. Côté vente : Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Allegro, OTTO, Cdiscount et bol.com, entre autres. Les annonces et les niveaux de stock se synchronisent automatiquement, et les commandes arrivent sans ressaisie.
Côté livraison, WAPI travaille avec des transporteurs régionaux et internationaux en Europe, au Mexique et au Royaume-Uni. Étiquettes, suivi et réclamations restent dans l’interface WAPI.
Notre logiciel de gestion des commandes offre des rapports complets qui donnent une vue détaillée de vos processus de traitement des commandes et de gestion des stocks. Ils incluent des indicateurs clés comme le taux d’exécution des commandes, la rotation des stocks et la satisfaction client. En les analysant, vous repérez les points à améliorer, optimisez vos opérations et augmentez votre performance globale.
Les retours passent par un portail dédié. Vous créez les étiquettes de retour, suivez les articles jusqu’à l’entrepôt et voyez l’état de chaque article à son arrivée. Remboursements et échanges se gèrent depuis le même dossier que la commande d’origine, ce qui garde le coût du retour visible à côté de la vente.
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