Nous stockons vos produits dans l’un de nos entrepôts, et tous vos canaux de vente connectés utilisent le même stock : TikTok Shop, votre propre site et les marketplaces. Depuis cet entrepôt, nous expédions dans le pays et à l’étranger. Inutile de garder un stock séparé pour TikTok.
Disponible en Espagne, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie. La France et l’Irlande arrivent bientôt.
de votre stock reste disponible pour tous vos canaux de vente connectés
Nous préparons et emballons chaque commande en moins de 12 heures
colis par mois : la capacité totale de notre réseau d’entrepôts, tous clients confondus
Connectez vos canaux, envoyez votre stock une seule fois et laissez l’entrepôt gérer le reste. Pas de répartition manuelle du stock, pas de préparation canal par canal.
WAPI se connecte directement à l’API TikTok Shop. Les nouvelles commandes arrivent, et nous renvoyons les niveaux de stock à jour à chaque canal connecté sur lequel vous vendez.
Votre fournisseur peut nous livrer directement : la marchandise ne passe jamais par votre bureau. Pas de volume minimum, un seul carton suffit pour démarrer.
Nous emballons chaque commande en moins de 12 heures, pour qu’elle parte dans le délai fixé par TikTok dans votre pays. Nous prenons les produits dans le même stock, quel que soit le canal de la commande.
Le client renvoie le colis à l’entrepôt qui l’a expédié. Nous vérifions le produit. S’il est en bon état, nous le remettons en rayon et vous pouvez le revendre.
Avec Fulfilled by TikTok, vous envoyez une partie de votre stock dans un entrepôt TikTok et vous décidez à l’avance de la quantité. Or la demande sur TikTok peut changer très vite.
Fulfilled by TikTok
WAPI
Un seul stockQuand une vidéo fait décoller les ventes, pouvez-vous utiliser tout le stock que vous avez déjà ?
Les mêmes questions, avec les réponses pour un vendeur présent sur TikTok Shop et sur d’autres canaux.
| Critère | Fulfilled by TikTok | Vous expédiez vous-même | WAPI |
|---|---|---|---|
| Où vous pouvez vendre ce stock | Uniquement sur TikTok Shop | Sur tous vos canaux | Sur tous vos canaux connectés |
| Une vidéo devient virale et votre stock TikTok est épuisé | Les commandes partent uniquement du stock de l’entrepôt FBT | Vous emballez jusqu’à épuisement du stock | Tous les canaux connectés utilisent le même stock |
| Ce que vous devez décider avant | Quelle quantité envoyer à TikTok | Combien d’heures vous passerez à emballer | Pas besoin de répartir le stock à l’avance. Tous les canaux connectés vendent depuis le même stock |
| Où sont stockés vos produits | En Allemagne ou en Espagne | Dans votre bureau, chez vous ou au garage | Dans un pays, d’où nous expédions aussi à l’étranger |
| Délai de livraison | 24 à 48 heures en Allemagne et en Espagne. 3 à 5 jours vers les autres pays | Cela dépend du transporteur choisi | 24 à 48 heures dans ce pays. 3 à 5 jours à l’international |
| Qui emballe la commande à 23h00 | TikTok | Vous | L’équipe de l’entrepôt |
| Connexion à TikTok Shop | Incluse | Manuelle, ou avec votre propre outil | API TikTok Shop directe |
| Retours | Vers l’entrepôt FBT, selon les règles de retour de TikTok |
Retour chez vous. Vous vérifiez vous-même |
Retour au même entrepôt. Nous vérifions et pouvons vous envoyer une photo |
D’après les règles de la TikTok Shop Academy pour le Royaume-Uni et l’UE, vérifiées le 9 octobre 2026. Les règles dépendent du pays et du mode d’expédition et peuvent changer.
Links:
TikTok Shop UK : règles d’expédition des commandes
TikTok Shop UE : règles d’expédition des commandes
Vous hésitez sur l’option qui vous convient ?
Votre stock est conservé dans l’un de ces pays. Une commande locale arrive chez l’acheteur en 24 à 48 heures, et depuis le même stock, nous expédions aussi vers d’autres pays.
Nos pays
Espagne
Royaume-Uni
Allemagne
Italie
France
Bientôt disponible
Irlande
Bientôt disponible
Vous vendez dans un autre pays ? Dites-nous lequel. Cela nous aide à choisir où ouvrir ensuite.
Les compléments alimentaires et les cosmétiques sont nos plus grandes catégories. Ils se vendent aussi très bien sur TikTok Shop en Europe.
Ces produits sont petits et fragiles. Nous les emballons pour qu’ils arrivent intacts, et nous vérifions chaque retour avant de le remettre en rayon.
Nous contrôlons les dates de péremption, et la gestion FEFO est disponible. Le stock le plus ancien part en premier : vos produits ne restent pas en rayon jusqu’à l’approche de la date.
Beaucoup de tailles et de couleurs, et beaucoup de retours. Nous vérifions chaque retour, vous envoyons une photo si vous le souhaitez et le remettons en rayon dans la semaine.
Vous vendez l’un de ces produits
sur TikTok Shop ?
Les commandes TikTok Shop et toutes vos autres commandes sont dans une seule liste, dans un seul système.
Commandes, retours et stock sont réunis dans un seul système. Nous l’avons conçu et nous l’exploitons nous-mêmes, donc nous pouvons le modifier à la demande d’un client.
Nous nous connectons à Shopify, WooCommerce et aux principales marketplaces. Toutes vos commandes arrivent au même endroit.
Dès que nous remettons un colis au transporteur, le numéro de suivi remonte automatiquement dans votre Seller Center. Vous n’avez rien à saisir à la main, et votre Valid Tracking Rate (la part des commandes avec un suivi valide d’un transporteur agréé) reste élevé.
TikTok mesure la rapidité et la qualité de vos expéditions. Si vos résultats baissent trop, TikTok peut limiter le nombre de commandes que reçoit votre boutique. Un pic de ventes soudain rend ces règles plus difficiles à respecter.
C’est tout ce qui se passe après l’achat. Vous stockez les produits dans un entrepôt, préparez chaque commande, l’emballez et la remettez à temps au transporteur. Vous pouvez le faire vous-même ou payer une entreprise de fulfillment pour s’en charger.
La boutique intégrée à l’application TikTok. Un client regarde une vidéo, touche le produit et paie sans quitter TikTok. Le vendeur choisit comment expédier : avec la logistique de TikTok ou avec son propre partenaire.
C’est l’option où vous gardez vos produits et choisissez votre propre partenaire logistique. TikTok décide quand même du délai d’expédition et des transporteurs que vous pouvez utiliser.
TikTok fixe un délai pour expédier chaque commande. Il dépend du pays et du mode d’expédition. Si vous êtes souvent en retard, TikTok peut limiter le nombre de commandes que reçoit votre boutique.
TikTok et TikTok Shop sont des marques de leur propriétaire respectif.
WAPI est un prestataire de fulfillment indépendant, sans lien avec TikTok, et n’est ni approuvé ni sponsorisé par TikTok.
Vous parlez à une personne de l’équipe, pas à une file d’attente du support.
Oui. Votre stock est dans l’un de nos entrepôts, et tous vos canaux de vente connectés l’utilisent : TikTok Shop, votre propre site et les marketplaces. Inutile de garder un stock séparé pour TikTok.
Fulfilled by TikTok (FBT) est le service de fulfillment de TikTok. Vous envoyez une partie de votre stock dans un entrepôt TikTok et décidez à l’avance de la quantité. Les commandes TikTok Shop partent uniquement de ce stock.
Avec WAPI, tous les canaux connectés utilisent le même stock : une vidéo virale peut donc écouler tout le stock que vous avez à l’entrepôt, pas seulement la part réservée à TikTok. Avec Fulfilled by TikTok, les commandes partent uniquement du stock de l’entrepôt FBT.
Oui. Avec Ship by Seller, vos produits restent chez votre propre partenaire logistique, même dans les pays où Fulfilled by TikTok est disponible. TikTok décide quand même du délai d’expédition et des transporteurs que vous pouvez utiliser.
Oui. Choisissez Ship by Seller dans TikTok Shop et confiez vos produits à une entreprise de fulfillment comme WAPI. Nous emballons chaque commande en moins de 12 heures et la remettons à un transporteur de la liste agréée par TikTok Shop.
TikTok fixe un délai pour expédier chaque commande. Il dépend du pays et du mode d’expédition. Nous préparons et emballons chaque commande en moins de 12 heures, pour qu’elle parte dans le délai fixé par TikTok dans votre pays.
Nous stockons en Espagne, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie. La France et l’Irlande arrivent bientôt. Une commande locale arrive chez l’acheteur en 24 à 48 heures, et depuis le même stock, nous expédions aussi vers d’autres pays.
Dites-nous ce que vous vendez et où
Communauté
