Guardamos tus productos en uno de nuestros almacenes y todos tus canales de venta conectados usan el mismo stock: TikTok Shop, tu propia web y los marketplaces. Desde ese almacén enviamos pedidos dentro del país y al extranjero. No necesitas un stock aparte para TikTok.
Disponible en España, Reino Unido, Alemania e Italia. Francia e Irlanda, próximamente.
de tu stock disponible para todos tus canales de venta conectados
Preparamos y embalamos cada pedido en menos de 12 horas
paquetes al mes: la capacidad total de nuestra red de almacenes, para todos los clientes juntos
Conecta tus canales, envía el stock una sola vez y deja el resto al almacén. Sin repartir el stock a mano ni preparar pedidos canal por canal.
WAPI se conecta directamente a la API de TikTok Shop. Entran los pedidos nuevos y nosotros enviamos las cifras de stock actualizadas a cada canal conectado en el que vendes.
Tu proveedor puede mandarnos la mercancía directamente, así que nunca pasa antes por tu oficina. No hay envío mínimo: con una caja ya puedes empezar.
Embalamos cada pedido en menos de 12 horas, para que salga dentro del plazo que TikTok fija en tu país. Cogemos los productos del mismo stock, venga el pedido del canal que venga.
El cliente devuelve el paquete al almacén que lo envió. Revisamos el producto. Si sigue en buen estado, vuelve a la estantería y puedes venderlo otra vez.
Con Fulfilled by TikTok envías parte de tu stock a un almacén de TikTok y tienes que decidir de antemano cuánto. Y la demanda en TikTok puede cambiar muy rápido.
Fulfilled by TikTok
WAPI
Un solo stockCuando un vídeo vende rápido, ¿puedes usar todo el stock que ya tienes?
Las mismas preguntas, respondidas para quien vende en TikTok Shop y en otros canales.
| Criterio | Fulfilled by TikTok | Envías tú los pedidos | WAPI |
|---|---|---|---|
| Dónde puedes vender este stock | Solo en TikTok Shop | En todos tus canales | En todos tus canales conectados |
| Un vídeo se hace viral y se acaba tu stock de TikTok | Los pedidos solo salen del stock del almacén FBT | Preparas pedidos hasta que se acaba el stock | Todos los canales conectados usan el mismo stock |
| Qué tienes que decidir antes | Cuánto stock enviar a TikTok | Cuántas horas vas a pasar embalando | No hace falta repartir el stock antes. Todos los canales conectados venden del mismo stock |
| Dónde se guardan tus productos | En Alemania o España | En tu oficina, en casa o en el garaje | En un país, y desde allí enviamos al extranjero |
| Cuánto tarda la entrega | 24 a 48 horas en Alemania y España. 3 a 5 días a otros países | Depende de la mensajería que elijas | 24 a 48 horas en ese país. 3 a 5 días al extranjero |
| Quién embala el pedido a las 23:00 | TikTok | Tú | El equipo del almacén |
| Conexión con TikTok Shop | Incluida | Manual o con tu propia herramienta | API directa de TikTok Shop |
| Devoluciones | Al almacén FBT, con las normas de devolución de TikTok |
Vuelven a ti. Las revisas tú |
Vuelven al mismo almacén. Las revisamos y podemos mandarte una foto |
Según las políticas de TikTok Shop Academy para Reino Unido y la UE, consultadas el 9 de octubre de 2026. Las normas dependen del país y del tipo de envío, y pueden cambiar.
Links:
TikTok Shop UK: política de envío de pedidos
TikTok Shop UE: política de envío de pedidos
¿No sabes qué opción te conviene?
Guardamos tu stock en uno de estos países. Un pedido local llega al comprador en 24 a 48 horas, y desde el mismo stock también enviamos a otros países.
Nuestros países
España
Reino Unido
Alemania
Italia
Francia
Próximamente
Irlanda
Próximamente
¿Vendes en otro país? Dinos cuál. Así decidimos dónde abrir a continuación.
Los complementos alimenticios y la cosmética son nuestras categorías más grandes. Y también se venden muy bien en TikTok Shop en Europa.
Son productos pequeños y frágiles. Los embalamos para que lleguen enteros y revisamos cada devolución antes de volver a ponerla en la estantería.
Revisamos las fechas de caducidad y ofrecemos gestión FEFO. El stock más antiguo sale primero, así tus productos no se quedan en la estantería hasta que la fecha está a punto de vencer.
Muchas tallas y colores, y muchas devoluciones. Revisamos cada devolución, te mandamos una foto si la pides y la volvemos a poner en la estantería esa misma semana.
¿Vendes alguno de estos
en TikTok Shop?
Los pedidos de TikTok Shop y todos los demás están en una sola lista, en un solo sistema.
Pedidos, devoluciones y stock están en un solo sistema. Lo hemos creado y lo gestionamos nosotros, así que podemos cambiarlo cuando un cliente lo pide.
Nos conectamos con Shopify, WooCommerce y los principales marketplaces. Todos tus pedidos llegan al mismo sitio.
Cuando entregamos un paquete a la mensajería, el número de seguimiento llega automáticamente a tu Seller Center. No subes nada a mano y tu Valid Tracking Rate (el porcentaje de pedidos con seguimiento válido de una mensajería aprobada) se mantiene alto.
TikTok mide lo rápido y lo bien que envías. Si tus resultados bajan demasiado, TikTok puede limitar cuántos pedidos recibe tu tienda. Un pico repentino de ventas hace más difícil cumplir estas normas.
Es todo lo que pasa después de que un cliente compra. Guardas los productos en un almacén, preparas cada pedido, lo embalas y lo entregas a tiempo a la mensajería. Puedes hacerlo tú o pagar a una empresa de fulfillment para que lo haga.
La tienda dentro de la app de TikTok. Un cliente ve un vídeo, toca el producto y paga sin salir de TikTok. El vendedor elige cómo enviar: con la logística de TikTok o con su propio socio.
Es la opción en la que tú guardas tus productos y eliges tu propio socio logístico. TikTok sigue decidiendo lo rápido que debes enviar y qué mensajerías puedes usar.
TikTok fija un plazo para enviar cada pedido. Depende del país y del tipo de envío. Si llegas tarde a menudo, TikTok puede limitar cuántos pedidos recibe tu tienda.
TikTok y TikTok Shop son marcas registradas de su respectivo propietario.
WAPI es un proveedor de fulfillment independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por TikTok.
Hablas con una persona del equipo, no con una cola de soporte.
Sí. Tu stock está en uno de nuestros almacenes y todos tus canales de venta conectados lo usan: TikTok Shop, tu propia web y los marketplaces. No necesitas un stock aparte para TikTok.
Fulfilled by TikTok (FBT) es el servicio de fulfillment propio de TikTok. Envías parte de tu stock a un almacén de TikTok y decides de antemano cuánto. Los pedidos de TikTok Shop solo salen de ese stock.
Con WAPI, todos los canales conectados usan el mismo stock, así que un vídeo viral puede vender todo el stock que tienes en el almacén, no solo la parte que reservaste para TikTok. Con Fulfilled by TikTok, los pedidos solo salen del stock del almacén FBT.
Sí. Con Ship by Seller tus productos se quedan con tu propio socio logístico, incluso en países donde funciona Fulfilled by TikTok. TikTok sigue decidiendo lo rápido que debes enviar y qué mensajerías puedes usar.
Sí. Elige Ship by Seller en TikTok Shop y guarda tus productos con una empresa de fulfillment como WAPI. Embalamos cada pedido en menos de 12 horas y lo entregamos a una mensajería de la lista aprobada por TikTok Shop.
TikTok fija un plazo para enviar cada pedido. Depende del país y del tipo de envío. Preparamos y embalamos cada pedido en menos de 12 horas, para que salga dentro del plazo que TikTok fija en tu país.
Tenemos stock en España, Reino Unido, Alemania e Italia. Francia e Irlanda, próximamente. Un pedido local llega al comprador en 24 a 48 horas, y desde el mismo stock también enviamos a otros países.
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