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Gestiona stock, pedidos, devoluciones y transportistas en un solo sitio. El software de WAPI conecta tus canales de venta con almacenes en Europa, Reino Unido y México.
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El software de WAPI se encarga del trabajo operativo entre el pedido y el paquete entregado: asignación de stock, elección del transportista, devoluciones, reclamaciones e informes. Tu equipo trabaja en una sola interfaz en lugar de en cinco portales de transportistas.
El software de WAPI cubre pedidos entrantes, envíos salientes, inventario y operaciones de almacén. Diez funciones hacen casi todo el trabajo del día a día:
WAPI AI helps teams anticipate closures and nationwide disruptions — so you can adjust operations proactively.
WAPI AI validates key data at the source, so fewer orders fail downstream and fewer tickets are created.
WAPI AI prevents common carrier-side failures and removes repetitive portal actions.
Ask for operational insights by GEO and timeframe — and get actionable lists immediately.
El software de fulfillment está entre tus canales de venta y tus almacenes. Recibe los pedidos, asigna el stock, elige el transportista, genera las etiquetas e informa de lo que ha pasado. El trabajo que un equipo haría a mano —volver a teclear pedidos en los portales de los transportistas, revisar el stock en hojas de cálculo, perseguir números de seguimiento— se hace solo. Lo que ganas es tiempo y menos errores, no solo un panel.
Con poco volumen, importan tres cosas. La automatización sustituye pasos manuales, así que un equipo más pequeño saca adelante más pedidos. El stock en tiempo real evita tanto las roturas como el exceso de stock, y eso libera capital. Y como cada pedido tiene un único registro, respondes a las dudas de los clientes sin abrir tres sistemas.
En resumen:
WAPI une el software y la red física, así que un solo contrato cubre las dos cosas. Hay tres partes del sistema que merece la pena ver por separado:
Sistema de gestión de almacenes: cómo se recibe, se almacena y se prepara la mercancía en los almacenes de WAPI.
Gestión de pedidos: cómo pasan los pedidos de tus canales al almacén que toca.
Gestión de inventario: cómo se mantienen los niveles de stock, los packs y las previsiones.
WAPI se conecta por un lado con marketplaces y plataformas de tienda, y por otro con transportistas. En la parte de venta: Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Allegro, OTTO, Cdiscount y bol.com, entre otros. Los anuncios y el stock se sincronizan solos, y los pedidos llegan sin tener que teclearlos.
En la parte de entrega, WAPI trabaja con transportistas regionales e internacionales en Europa, México y Reino Unido. Las etiquetas, el seguimiento y las reclamaciones se quedan dentro de la interfaz de WAPI.
Nuestro software de gestión de pedidos ofrece informes completos que te dan una visión detallada de tus procesos de preparación de pedidos y de gestión de inventario. Incluyen métricas clave como la tasa de cumplimiento de pedidos, la rotación de inventario y la satisfacción de los clientes. Con estos informes ves dónde mejorar, optimizas tus operaciones y aumentas el rendimiento general.
Las devoluciones pasan por un portal propio. Creas las etiquetas de devolución, sigues los artículos hasta el almacén y ves en qué estado llega cada uno. Los reembolsos y cambios se gestionan desde el mismo registro que el pedido original, así el coste de una devolución queda a la vista junto a la venta.