Fulfillment de complementos
en Europa

Guarda tus complementos en 8 países y vende en 29 mercados con 1 contrato. Nuestros almacenes pueden controlar lotes y fechas de caducidad, y cobramos contra reembolso en 19 mercados.

  • 16+ almacenes
  • 29 mercados
  • 19 mercados con contra reembolso
  • 24–48 h entrega nacional, según el país

Por qué los complementos y las vitaminas
necesitan un fulfillment especializado

Los lotes importan

Dos botes pueden tener el mismo código de barras, pero no el mismo lote. Para una retirada del mercado necesitas los datos de lote.

Las fechas cortas espantan clientes

Quien recibe un producto con 3 meses de vida útil no vuelve a comprar.

Los catálogos crecen rápido

3 tamaños y 4 sabores convierten 1 producto en 12 referencias.

Los polvos y los líquidos se derraman

Un bote roto puede estropear las cajas de al lado.

Enero es temporada alta

Las ventas se disparan en enero y se mantienen altas unas 6 semanas.

Se paga en la puerta

En algunas regiones de Europa, el contra reembolso es la forma normal de pagar.

Cómo funciona el fulfillment de complementos con WAPI

Conecta los canales de venta que ya usas. O empieza a vender en nuevos marketplaces a través de WAPI. O haz las dos cosas.

1

Conecta

WAPI se conecta a tu canal de venta. Solo hacen falta unos clics.

2

Da de alta

Sube tu lista de productos al sistema de WAPI. Tus productos aparecen automáticamente en el marketplace.

3

Envía stock

WAPI recoge tu mercancía y la lleva a los almacenes de nuestra red.

4

Vende

WAPI recibe cada pedido, lo embala y se lo entrega a tu cliente.

Qué vitaminas, complementos
y nutrición deportiva guardamos

Formatos que guardamos

  • Cápsulas y comprimidos
  • Polvos, incluidas proteínas y greens
  • Líquidos y tinturas, envasados para la venta
  • Nutrición deportiva
  • Productos herbales y botánicos
  • Cápsulas blandas (softgels)
  • Gominolas (gummies)
  • Sobres y sticks
  • Vitaminas y minerales
  • Complementos y alimentos para mascotas

Lo que no guardamos

  • Productos que necesitan cadena de frío
  • Productos que no cumplen los requisitos de composición, notificación, etiquetado o documentación del mercado de destino
  • Productos sanitarios
  • Inyectables
  • Mercancías peligrosas
  • Alcohol
  • Alimentos frescos y congelados
  • Electrodomésticos grandes y artículos de gran tamaño

La mayoría de los centros aceptan paquetes de hasta 25–31 kg. Lo más pesado viaja en palé. ¿Tienes dudas sobre un producto? Envíanos tu catálogo y te respondemos en 1 día laborable.

Almacenes para complementos en
Europa, Reino Unido y México

País Almacén Mensajerías Contra reembolso Entrega nacional Lote y caducidad
ItaliaRimini Rimini BRT, Poste Italiane 24 h; 48 h al sur y a las islas Estándar
EspañaAsturias Asturias NACEX, TIPSA, Correos Express, GLS, CTT, MRW, InPost Al día siguiente a partir de las 14:00, o en 24 a 72 h Bajo petición
PoloniaGrabica y 5 centros más Grabica y 5 centros más DPD, InPost Siguiente día hábil Bajo petición
EslovaquiaBratislava Bratislava GLS, DPD, DHL, Slovak Parcel Service, Packeta GLS, DPD, Packeta Siguiente día hábil Bajo petición, desde septiembre de 2026
Rumanía2 centros, 1 cerca de la frontera con Bulgaria 2 centros, 1 cerca de la frontera con Bulgaria FAN Courier, Sameday, Cargus, GLS 24 h a las grandes ciudades, 24–48 h al resto Bajo petición
AlemaniaZona de Osnabrück, 2 centros Zona de Osnabrück, 2 centros DHL, Austrian Post, GLS Siguiente día hábil para el 92 % de los pedidos Bajo petición
Reino UnidoChorley, Lancashire Chorley, Lancashire Royal Mail, DPD, Evri, DHL Siguiente día hábil, 2–3 días con envío económico Estándar
MéxicoCiudad de México Ciudad de México Coordinadora, TIUI, Merq 1–3 días en el área metropolitana Estándar
  • Complementos almacenados de 18 a 26 °C

    Almacenaje en seco con un 50 a 70 % de humedad, lejos del calor y la luz. No ofrecemos cadena de frío.

  • Complementos separados de otros productos

    En todos los almacenes. Tu stock no comparte estantería con productos de limpieza ni químicos.

  • Documentos revisados antes de tu primer envío

    Antes de tu primer envío revisamos los documentos necesarios para la recepción y el almacenaje. Esta revisión operativa no confirma que tus productos estén autorizados para la venta en el mercado de destino.

Contra reembolso para complementos
en 19 mercados

En algunas regiones de Europa, muchos compradores todavía pagan al repartidor en la puerta. Cobramos por ti y te pagamos en euros cada 7 días.

  • Austria
  • Bulgaria
  • Croacia
  • Chipre
  • Chequia
  • Estonia
  • Alemania
  • Grecia
  • Hungría
  • Italia
  • Letonia
  • Lituania
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumanía
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • México
19

mercados: 18 en Europa más México

7 días

entre pagos en EUR

Más sobre el contra reembolso

Prepago o contra reembolso
para tus pedidos de complementos

Prepago

El cliente paga Al finalizar la compra
Mercados Todos los mercados a los que enviamos
Entrega Intentos y seguimiento estándar de la mensajería
Tu dinero A través de tu proveedor de pagos
Informes Informes de pedidos y stock

Contra reembolso

El cliente paga Al repartidor, en la puerta
Mercados 19 mercados, 18 en Europa más México
Entrega 2 intentos y aviso en tiempo real a tu call center si uno falla
Tu dinero Un pago semanal en EUR de nuestra parte
Informes Informes de pedidos y stock, más un informe de cobro por pedido

Trazabilidad de lotes
y control de caducidad FEFO

Lote y caducidad a la entrada

La mayoría de los almacenes registran ambos datos cuando llega tu stock. Los demás pueden añadirlos por ti.

First expired, first out

Enviamos primero el lote que caduca antes. Ves las fechas cortas cuando todavía puedes vender.

Avísanos antes de tu primer envío

Donde el control es un servicio aparte, lo preparamos a la entrada. Hacerlo más tarde significa volver a contar la estantería.

Códigos de barras para complementos
y preparación para Amazon FBA

  • Códigos de barras para artículos sin él

    Ponemos un código de barras en cada artículo. Aparece como línea aparte en tu presupuesto.

  • Preparación para Amazon FBA de complementos

    Preparamos tu stock para Amazon FBA y enviamos tus pedidos FBM desde el mismo stock. Ver nuestro servicio de preparación para Amazon

Antes de tu primer envío revisamos los documentos necesarios para la recepción y el almacenaje. Esta revisión operativa no confirma que tus productos estén autorizados para la venta en el mercado de destino.

Por qué WAPI está hecho para el fulfillment de complementos

Lo que necesitan las marcas de complementos
Contra reembolso donde los compradores pagan en la puerta
19 mercados, pagos en EUR cada semana
Lotes y fechas de caducidad a la entrada
En la mayoría de los almacenes, y disponible en todos
Complementos separados de otros productos
En todos los almacenes
Casos de éxito con complementos
Reseñas verificadas de marcas de complementos en Clutch
Códigos de barras para artículos que llegan sin él
En todos los almacenes
Preparación para Amazon
Preparación FBA y pedidos FBM desde el mismo stock
Pagas según la tarifa acordada
8 conceptos de coste detallados en cada presupuesto
Almacenaje por espacio, no por peso
Sí
Software e IA pensados para complementos
Calendario de festivos, control de puntos de recogida, análisis de rechazos
Soporte por chat con tus gestores de cuenta
Respuesta el mismo día laborable
Socios de fabricación e IVA
Te los presentamos
De principio a fin, de la fabricación a la entrega
Un solo socio para cada paso

Panel de analítica para complementos
y soporte por chat

WAPI order analytics dashboard

Más que un panel: analítica para complementos

Ve el stock por país, las ventas por canal, los productos lentos y los envíos con retraso. La analítica está hecha para vendedores de complementos y probada con ellos, así que puedes basar decisiones reales en ella.

Personas reales en el chat, no una cola de tickets

Escribes a los gestores que llevan tu cuenta y te responden el mismo día laborable.

Software de fulfillment pensado para complementos alimenticios

Menos tiempo planificando festivos

Nuestro calendario de festivos sabe cuándo suben las ventas de complementos y avisa a tu equipo de los cierres con antelación.

Menos recogidas caducadas

Los paquetes en puntos de recogida se ordenan por días restantes, para que tu equipo pueda llamar al comprador a tiempo.

Tendencias de rechazo en segundos

Los rechazos son la principal pérdida en el contra reembolso. Míralos por país y periodo, y ajusta tu próxima campaña.

Reintentos de entrega más rápidos

Tras una entrega fallida, la solicitud de un nuevo intento llega a la mensajería automáticamente.

Menos errores de catálogo

Nuestra IA revisa las medidas y el peso de cada producto nuevo.

Menos direcciones rechazadas

Revisamos y corregimos las direcciones antes de que la mensajería reciba el pedido.

Aviso temprano de huelgas

Nuestra IA lee las noticias y marca los eventos que pueden parar las entregas en un país.

Los avisos operativos y basados en IA son informativos y pueden no detectar todos los errores, eventos o incidencias. El cliente sigue siendo responsable de sus decisiones regulatorias, operativas y comerciales.

Para quién es nuestro fulfillment de complementos

  • Marcas de complementos que venden en toda Europa

    En Shopify o WooCommerce, en más de un país, con nuevos sabores y tamaños cada año.

  • Equipos que compran tráfico

    En mercados donde muchos compradores pagan en la puerta, la tasa de buyout decide tu margen.

  • Vendedores en marketplaces

    En Amazon, eBay o TikTok Shop, un paquete que llega tarde o una etiqueta de caducidad errónea pueden costarte la cuenta.

  • Fabricantes que venden directamente

    En la producción sigues un estándar de calidad. Tu almacén también debería seguirlo.

Pide tarifas de contra reembolso

Fulfillment de complementos de principio a fin,
de la fabricación a la entrega

Protegemos tu margen y la calidad de tu producto en cada paso. Algunos pasos los hacemos nosotros; para otros, te presentamos a nuestros socios.

1

Fabricación

Un producto nuevo o un precio mejor

2

Registro de IVA

En los mercados donde vendes

3

Recepción

Documentos, recuento, lote y caducidad

4

Almacenaje

De 18 a 26 °C, separado de otras mercancías

5

Códigos de barras y preparación

Códigos de barras, preparación para Amazon

6

Entrega y cobro

29 mercados, contra reembolso en 19

7

Informes y soporte

Analítica y un chat con tus gestores

Cómo protegemos tu margen

Se cobran más pedidos contra reembolso gracias a los avisos en tiempo real y a los reintentos más rápidos. FEFO te ayuda a vender el stock antes de que caduque. Sin costes ocultos: pagas según la tarifa acordada.

Cómo protegemos la calidad del producto

De 18 a 26 °C y del 50 al 70 % de humedad, complementos separados de otros productos, trazabilidad de lotes y etiquetado a petición del cliente y según sus instrucciones.

La fabricación, el IVA y otros servicios profesionales pueden prestarlos socios externos independientes. WAPI no responde de los servicios de los socios salvo acuerdo expreso por escrito.

Vladislava Skrebnova
Vladislava Skrebnova Responsable del equipo de captación

Habla con la persona que va a gestionar tu lanzamiento

Hablas con una persona del equipo, no con una cola de soporte.

Preguntas frecuentes

En seco y a temperatura ambiente, entre 18 y 26 °C, con una humedad de entre el 50 y el 70 %. No ofrecemos cadena de frío, así que no podemos aceptar productos que necesiten nevera.

Sí, en todos los almacenes. Tus complementos no comparten estantería con productos de limpieza, químicos ni otros artículos no alimentarios.

Enviamos primero el lote que caduca antes, no el que llegó primero. La mayoría de los almacenes registran lotes y fechas de caducidad de forma estándar. En los demás añadimos estos datos por ti, así que avísanos antes de tu primer envío.

Por el espacio que ocupa tu producto, no por su peso. Tu presupuesto muestra el almacenaje y cada uno de los demás costes en una línea aparte. No hay costes ocultos.

En 19 mercados: Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Estonia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y México. En Reino Unido solo enviamos con prepago.

Sí. Nos ocupamos de la logística, no del tráfico. No somos una red CPA. Nuestra API funciona con Keitaro, Binom, RedTrack y cualquier tracker que pueda enviar una petición.

Sí, en nuestros almacenes de Reino Unido y Alemania. Contamos, revisamos y etiquetamos tu stock según las normas de Amazon, incluidas las fechas de caducidad, y enviamos tus pedidos FBM desde el mismo stock.

Entre 48 horas y 2 semanas. Depende sobre todo de los datos de tus productos, la documentación de cumplimiento y el acceso para la integración.

No. Trabajamos con marcas que envían solo unas pocas decenas de pedidos al día.

Un empleado del almacén abre cada devolución y revisa el producto y su precinto. Un producto precintado y en buen estado puede volver al stock. Un producto abierto o dañado no vuelve a la venta sin tu aprobación. Los plazos de devolución varían según el almacén.

WAPI AI ASSISTANT
How can we help you?
Choose an option to get started
💬
Get a consultation
Talk about WAPI services, fulfillment and pricing
›
📋
Get a FREE checklist
Find out if your 3PL provider is overcharging you
›
Welcome!
Please tell us your name to continue the conversation.
Start a new dialog?
This will delete the current chat history and restart the conversation.
Get Prices!
Leave your contact information and we will write/call you.
We've already received your request
WAPI is preparing an answer ...